OPENROOM
공간찾기 모바일 앱 디자인
개요
이번 프리랜스 프로젝트에서 저는 근처 스터디룸의 실시간 이용 가능 여부를 제공하는 모바일 앱의 제품 디자인을 총괄했습니다.처음부터 모바일 앱을 설계하고, 브랜드 아이덴티티를 구축하며, 개발자에게 디자인을 전달하고, 앱 출시를 위한 마케팅 자료를 제작하는 등의 전반적인 디자인 업무를 담당했습니다.
기여도
디자인 100%
(클라이언트 피드백 반영)
기간
3개월
프로젝트 유형
프리랜스
플랫폼
모바일
프로토타입 보기
요약
OpenRoom의 초기 디자이너로서, 저는 공동 창업자들과 협력하여 학생들이 근처의 스터디룸을 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 직관적인 솔루션을 만들었습니다.이 프로젝트의 핵심은 앱의 기본 구조를 구축하는 동시에, 전문적이고 기술 친화적인 브랜드 목소리를 반영한 매력적인 비주얼 디자인을 적용하여 사용자 경험을 매끄럽게 만드는 것이었습니다.
목표
원활하고 효율적인 사용자 경험을 보장하기 위해 앱의 기본 구조를 구축함.
브랜드의 목소리를 강화하고 사용자에게 공감될 수 있도록 전문적이고 기술 친화적인 비주얼 아이덴티티를 구축함.
앱이 처음부터 기능적으로 완성도 높고 시각적으로 매력적일 수 있도록 지원하여 성공적인 출시를 이끌었습니다.
전략
OpenRoom의 성공을 위해, 저는 학생들의 니즈와 불편함을 이해하고자 사용자 조사를 진행했습니다.공감 지도를 활용해 사용자 경험을 시각화하고, 이를 바탕으로 앱의 디자인을 사용자 목표에 맞게 정렬했습니다.또한 사용성 테스트를 통해 인터페이스를 지속적으로 개선하여, 직관적이고 매끄러운 사용자 경험을 보장했습니다.이러한 접근 방식은 기능성을 유지하면서도 사용자 페인 포인트를 효과적으로 해결할 수 있는 솔루션을 만드는 데 기여했습니다.
성과
1200+
OpenRoom은 출시 6개 만에 1200명 이상의 사용자를 확보했습니다.
35%
OpenRoom은 출시 당 35%의 전환율을 기록하고 있으며, 이는 상위 25%에 해당하는 14.50%를 훨씬 웃도는 수치입니다.
용태는 처음부터 앱을 설계하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.전 과정에 걸쳐 자신의 진행 상황을 훌륭하게 공유해주었고, 성공적인 출시를 이룰 수 있도록 큰 도움을 주었습니다.
"Yongtae played a pivotal role in designing our app from the ground up. Throughout the process he has communicated his progress excellently, and supported us to have a successful launch."
Luke Diefendorf
창업자, OpenRoom
문제점
실시간 정보 및 예약의 어려움
스터디룸 검색 시 사용자가 겪는 문제를 파악하기 위해 20명의 참여자를 대상으로 사용자 설문조사를 진행했습니다.주요 문제점으로는 실시간 정보 부족과 복잡한 예약 절차가 도출되었습니다.
30%
참여자의 30%가 주요 문제로 정보 부족을 꼽았습니다.
30%
30%의 참여자가 예약 절차가 번거롭다고 느꼈습니다.
40%
40%의 참여자가 실시간 이용 가능 여부를 확인할 방법이 없다고 제안했습니다.
4단계로 쉽게 스터디룸 찾기
유저 스토리
As a...
그룹 과제가 많은 학생으로서
I want to...
이동 중에도 가장 가까운 스터디룸 찾기
So that...
빠르고 쉽게 협업할 수 있
유저 여정
등록
학교 이메일로 계정을 만들고, 주소 업데이트
"학교 이메일로 등록할 수 있어 편리하군."
검색
위치와 시설별로 근처 스터디룸 검색하기
“생각보다 내 주변에 선택지가 꽤 많네!”
리뷰
스터디룸 상세 정보와 시설 안내 보기
“음… 이 방은 좌석도 충분하고 와이파이도 있네…”
방문
내비게이션과 층별 지도를 이용해 스터디룸을 찾아 방문하기
“그냥 와서 바로 들어갈 수 있다는 점이 마음에 들어!”
조사
실시간 이용 현황과 체육관 연동으로 차별화하기
제품 기능이 다른 스터디룸 검색 앱과 어떻게 비교되는지 파악하기 위해 시장 조사를 실시했습니다.
그 결과, OpenRoom의 주요 차별점은 실시간 이용 가능 여부와 체육관 검색 기능에서 비롯된다는 것을 발견했습니다.
발달 과정
아이디어를 멋진 프로토타입으로 전환하기
OpenRoom 디자인 과정은 레이아웃과 기능을 빠르게 반복 개선하기 위해 저해상도 와이어프레임으로 시작했습니다. 이러한 초기 컨셉은 간소화된 검색 및 알림 시스템 등 핵심 기능을 시각화하는 데 큰 도움이 되었습니다.
고해상도 프로토타입으로 전환하면서 소중한 사용자 피드백을 수집할 수 있었고, 이를 바탕으로 추가 개선을 진행했습니다. 이러한 접근법은 각 디자인 결정이 사용자 선호도와 불편함에 부합하도록 보장하여 학생들에게 더 몰입감 있고 직관적인 경험을 제공할 수 있었습니다.
와이어프레임
고해상도 프로토타입
테스팅 및 보완
첫 번째 테스트 이후, 사용자들로부터 일부 페이지에 유용한 정보와 기능이 부족하다는 피드백을 받았습니다. 이에 맞춰 디자인에 몇 가지 주요 변경 사항을 반영했습니다.
스터디룸 알림 기능으로 경험 향상하기
“지금 이용할 수 없는 방도 보이는데, 이용 가능해지면 알림을 받을 수 있는 방법이 있나요?”
중요한 인사이트 중 하나는 사용자들이 특정 방을 다른 방보다 선호한다는 점이었습니다. 일부 참여자들은 빈 방에 바로 들어가기보다는 선호하는 방이 열릴 때까지 기다리겠다고 언급했습니다.이 과정을 더 쉽게 만들기 위해, 방이 열리면 사용자에게 알림을 보내는 알림 버튼을 추가했습니다.
스터디룸 알림 UI 변경 사항
체육관 혼잡보다 시설 이용 현황 우선순위 두기
“전체 체육관 이용 현황을 보는 것도 좋지만, 각 시설의 혼잡 정도를 볼 수 있는 방법은 없을까요?”
활동적인 체육관 이용자인 한 참여자는 체육관의 혼잡도보다 각 시설의 이용 현황이 자신에게 더 중요하다고 말했습니다.이 요구를 반영하여 시설별 이용 현황을 확인할 수 있는 기능을 추가했습니다.
체육관 시설 이용 현황 UI 변경사항
디자인
건물 검색
사용 가능한 건물 목록을 확인하고 필터를 사용해 검색 범위를 좁히세요.
이용 가능한 스터디룸 보기
선택한 건물 내 스터디룸의 실시간 이용 가능 여부를 확인하고, 구글 지도와 층별 지도를 통해 위치를 찾아보세요.
체육관 혼잡도 확인하기
체육관이 혼잡하지 않은 최적의 시간을 계획하세요. 각 시설별 이용 현황도 확인할 수 있습니다.
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마케팅 그래픽
성공적인 출시를 위한 매력적인 마케팅 자료 제작
앱의 성공적인 출시를 위해 마케팅이 필요했습니다. 저는 앱 출시를 지원하기 위해 다양한 마케팅 자료 제작에도 참여했습니다.
제품 웹사이트
소셜 미디어 게시물
포스터
느낀 점
1. 사용자 중심 디자인이 필수적이다
초기 사용자 설문조사와 사용성 테스트를 통해 얻은 중요한 인사이트가 앱 기능 설계에 큰 영향을 미쳤습니다.
2. 반복적 디자인이 개선을 이끈다
저해상도 프로토타입에서 고해상도 프로토타입으로 진행하면서 지속적인 피드백을 받을 수 있었고, 이를 통해 사용성을 높이고 디자인 결정이 사용자 기대에 부합하도록 할 수 있었습니다.
3. 효과적인 마케팅이 출시 성공의 열쇠다
임팩트 있는 마케팅 자료 제작은 관심을 불러일으키고 앱의 성공적인 출시를 지원하는 데 매우 중요했습니다.